ERP-Softwarespeziell für IT-Firmen
Erleichtern Sie Ihre tägliche Arbeit im Systemhaus, als Software-Entwickler oder IT-Dienstleister! Mit dem ERP-System SITE haben Sie alle Geschäftsprozesse in einer Software-Lösung integriert: vom Erstkontakt über Helpdesk und Faktura bis zum Controlling.
Hier kommen Branchen-Expertise und Produkt zusammen für die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Mit der Business-Software SITE ist Ihr IT-Unternehmen bestens ausgestattet.
SITE
DasAll-in-OneERP-System
Sie möchten den Flickenteppich aus unterschiedlichen Software-Lösungen für verschiedene Anwendungsbereiche in Ihrem Unternehmen auflösen? Mit der All-in-One-Lösung SITE sind intransparente Prozesse und komplizierte Abläufe, die bei der Nutzung mehrerer Software-Lösungen entstehen, passé. Die Unternehmenssoftware SITE bietet dabei für jede Branche spezifische Module und Funktionen.
CRM
Rechnungswesen
Handel
Dienstleistungen
Vertrags-management
Einkauf
Helpdesk
Projekte
Verkauf
Integration& Anwendungsbereiche
So führen wir SITE bei Ihnen im Unternehmen ein:
- Zunächst werden die Abläufe jeder Abteilung definiert und die Anforderungen herausgestellt
- Die bestehenden Prozesse werden visualisiert und in Modulen zusammengefasst. Individuelle Anpassungen sind dabei kein Problem.
- Anschließend richten wir die Stammdaten und User in Ihrem neuen ERP-System ein und implementieren Ihre Workflows für effizientere Abläufe.
- Nun werden Ihre Mitarbeiter in der Anwendung der Unternehmenssoftware geschult und letzte Testings durchgeführt. Dann ist alles bereit für neue Projekte in SITE.
jederzeit und überall
SITE können Sie am Desktop, Tablet oder Smartphone nutzen mit Windows, Android oder iOS
mehr fakturieren
Die integrierte Zeiterfassung sorgt dafür, dass alle Aufwände Ihrer Consultants abgerechnet werden können
mehr Übersicht
Mit SITE kennen Sie alle Zahlen, von der Mitarbeiterauslastung über Auftrags- und Projektstatus bis zu Helpdesk und Finanzen
flexibel skalierbar
SITE passt sich den Veränderungen Ihres Unternehmens an und wächst mit Ihnen
Entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten, die Sie mit SITE gewinnen
SITE stellt für viele Anwendungsfelder eine effiziente Basis dar. Dabei ist die Unternehmenssoftware für die Anwendung in Betrieben mit Fokus auf IT-Themen konzipiert. Mit SITE optimieren Sie Ihre gesamten Geschäftsabläufe in einer Software-Lösung.
SITE für Softwarehersteller
Setzen Sie auf Effizienz bei der Planung und Entwicklung von Software-Anwendungen. Mit SITE haben Sie Ihre Prozesse und Zeiten im Blick und können Ihre Ressourcen voll ausschöpfen!
Das ERP-System für Softwarehersteller kennenlernen
SITE für IT-Dienstleister
Profitieren Sie von den übersichtlichen Strukturen der ERP-Lösung SITE! Hier können Sie all Ihre Projekte, Zeiten, Bestellungen und Finanzen in einer Software managen. So werden betriebswirtschaftliche Prozesse optimiert und Arbeitszeiten effizienter genutzt.
Die Vorteile des ERP-Systems für IT-Dienstleister kennenlernen
SITE für Microsoft Cloud Solution Provider
Mit SITE für CSP gestalten Sie Ihre Cloud-Verträge einfach und strukturiert. Dabei sind Angebotsbundles völlig individuell gestaltbar und die Abrechnung funktioniert automatisch.
SITE für Cloud-Solution-Provider entdecken
SITE für IT-Systemhäuser
Wo Verkauf, Beratung und IT-Service unter einem Dach sind, sollte auch die ERP-Lösung aus einer Hand sein. Arbeiten Sie effizienter und bieten Sie Ihren Kunden den besten Service mit der Unternehmenssoftware, die Sie in allen Arbeitsbereichen unterstützt.
Das ERP-System für IT-Systemhäuser entdecken
SITE – powered by Business-Central
Sie wollen mit einem System arbeiten, in dem alles nahtlos ineinander greift? Mit SITE auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central können IT-Firmen Ihre angepasste ERP-Software problemlos mit Outlook und Office-Programmen verknüpfen.
Mehr über die kohärente ERP-Lösung erfahren
Effizientes ERP für IT-Dienstleister und Software-Entwickler
Wir bieten ein umfangreiches, cloudbasiertes ERP-System für IT-Dienstleister – die Komplettlösung für Ihr Projektmanagement. Nutzungsbasierte Verträge wie SaaS, IaaS oder CSP-Subscriptions können Sie mit geringem Verwaltungsaufwand managen. Durch unsere etablierte und fundierte Einführungsmethode erhalten Sie kompetentes Wissen. Die Erfolge: hohe Kundenzufriedenheit und effiziente Mitarbeiter durch intuitive und reibungslose Prozesse.
Basiert auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
IT-Branchenlösung für Systemhäuser, Softwareentwickler, IT-Dienstleister
Starkes ERP für mehr Transparenz, Effizienz, Sicherheit
SITE ist das ERP für Dienstleister
Warum sollten IT-Dienstleister mit der Unternehmenssoftware SITE arbeiten? Ganz einfach:
1
Steuern Sie Ihre IT-Dienstleistungen effektiv
Ressourcenplanung, Terminsynchronisation, Zeiterfassung und Reisekostenabrechnung erfolgen automatisiert auf einer Systemplattform für alle Geschäftsprozesse.
2
Planen Sie Ihre Projekte erfolgreich
Projektplanung, Zwischenschritte der Projekte, das Budget und die individuelle Abrechnung sind in SITE genauso abgedeckt wie die Möglichkeit einer Nachkalkulation.
3
Behalten Sie die Übersicht über Ihr Vertragsmanagement
Egal, ob Lizenzen, Supportverträge oder regelmäßige Leistungen – mit SITE verwalten Sie alles übersichtlich und einfach.
4
Sie als Anwender stehen im Fokus
Sämtliche relevante Daten sind – je nach Berechtigung – für alle User einfach auffindbar. So lassen sich abteilungsübergreifende Workflows effizienter gestalten.
5
SITE ist flexibel und zukunftssicher
Regelmäßig werden neue Features und Funktionen zu SITE hinzugefügt, die Ihnen die Benutzung angenehmer gestalten. Auch individuelle SITE-Pakete für Ihr Unternehmen sind keine Herausforderung für uns!
SITE für Software-Entwickler: ein ERP für alle Bereiche
Auch Software-Entwickler profitieren von SITE. Als umfassendes ERP-System können alle Dienstleistungen, Planungen und Entwicklungen, die Sie anbieten, in SITE abgebildet und verarbeitet werden. Erreichen Sie neue Ziele mit einem ERP-System für Dienstleister aus der IT-Branche. Mit SITE managen Sie ganz einfach die wichtigsten Bereiche Ihrer Projekte:
Vertragsabrechnung
alle Verträge auf einen Blick
Zeiterfassung
simple Zeiterfassung der geleisteten Projekt- oder Kundenstunden
Projektmanagement
neue Projekte schnell anlegen und Zuständigkeiten zuweisen, einfache Auftragsverwaltun
Lizenzführung
Lizenzmanagement für alle Kunden
Ressourcen-Planung
bessere Zusammenarbeit mit einer optimalen Mitgliederverwaltung
Ticketing
alle Kundenanliegen im Blick für einen effizienten und kundenorientierten Support
So profitieren Sie als IT-Dienstleister von SITE
Das ERP-System SITE wird kontinuierlich weiterentwickelt. In unserer umfassenden und integrativen ERP-Lösung für IT-Dienstleister werden nicht nur Prozessketten abgebildet und das Wawi-System unterstützt, sondern alle Geschäftsprozesse verknüpft und effizienter gestaltet.
Sie erhalten dadurch
mehr Transparenz über Unternehmensabläufe und den Geschäftsstatus
Aussagekräftige Zahlen und Statistiken
Effiziente Abwicklung der Kundenprojekte
Weniger administrativer Aufwand
Mehr Produktivität der Mitarbeiter
SITE –
die ERP-Software, die alle Anforderungen Ihrer IT-Firma löst
SITE in Betrieb
Wir sind und bleiben Ihr Partner: Nach dem Go-live geht unsere Zusammenarbeit weiter. Wir sind heute, morgen und in Zukunft für Sie da. Bei Fragen rund um SITE erreichen Sie uns ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Serviceportal.
Migration Ihres SITE-Lösungspakets
Beim Umstieg auf eine höhere SITE-Version unterstützen wir Sie in gewohnter Weise: schnell und unkompliziert. So erfüllt unsere ERP-Software etwa hinsichtlich Funktionen und Schnittstellen Ihre Ansprüche stets bestens.
Beratung und Service
Bei Fragen rund um SITE erreichen Sie uns ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Serviceportal. Dort können Sie auch den aktuellen Stand Ihrer Anfragen und Tickets jederzeit einsehen.
Mehrwert-Informationen für Sie
Zu den aktuellen Entwicklungen rund um SITE, Microsoft und die Branche halten wir Sie stets auf dem Laufenden. Dafür bieten wir Ihnen zum Beispiel spezielle Events, Newsletter und Webcasts an.
SITEfür Cloud-Solution-Provider
Nutzungsabhängige Abrechnung leicht gemacht
Effizientes Cloud-Billing mit SITE für Microsoft CSP
Effizientes Cloud-Billing mit SITE für Microsoft CSP
Microsoft Cloud Solution Provider managen Ihre Cloud-Verträge effizient mit SITE
Eine wachsende Zahl von Microsoft-Partnern sind inzwischen auch CSP: Cloud-Solution-Provider. Sie entsprechen damit der wachsenden Nachfrage nach IT-Leistungen aus der Cloud in Deutschland. Da Microsoft immer seine Lizenzmodelle nach und nach auf CSP-Provider umstellt, ist das Cloud-Vertragsmanagement mit SITE die ideale Lösung für Ihr Lizenzmanagement.
Zentralisierte Kundenverwaltung
Sie beraten und betreuen Ihre Kunden, bieten Lösungen oder Lösungs-Bundles an und rechnen diese selbst ab.
Flexiblere Vertragslaufzeiten
Laufzeiten von einem Jahr sind passé. Mit Microsoft CSP gestalten Sie Ihre Laufzeiten einfach und flexibel.en.
Einfache Abrechnung
Automatisierte Vorgänge und ein gut strukturiertes Vertragsmanagement erleichtern Ihnen die Rechnungsstellung beim Kunden.
Individuelle Leistungspakete
Sie erstellen eigene Bundles aus eigenen Leistungen und Microsoft-Produkten und -Cloud-Anwendungen.
Self-Service-Portal
Lizenzen können von Kunden jederzeit hinzugefügt werden. Diese werden automatisch in die Abrechnung mit aufgenommen.
Cloud-Services: die neue Herausforderung für IT-Dienstleister
Das Bereitstellen von Cloud-Computing-Leistungen ist nur ein Teil der Herausforderung, die ein Microsoft CSP und andere Cloud-Dienstleister meistern müssen. Die wahre Kunst besteht darin, die Cloud-Solutions vom Angebot bis zur monatlichen Abrechnung profitabel abzuwickeln. Nutzungsbasierte Verträge wie SaaS, IaaS oder CSP-Subscriptions in großen Mengen zu verarbeiten, verursacht enormen Verwaltungsaufwand. Das schmälert den Gewinn. Die Lösung für Microsoft Cloud-Solution-Provider heißt deswegen Cloud-Vertragsmanagement mit SITE.
Microsoft-Cloud-Services: einfache Nutzung und Handhabung
Für Microsoft Cloud Solution Provider Tier 1 und für Microsoft CSP Tier 2, die mit der Plattform interworks.cloud (z.B. ADN) arbeiten, stellt Singhammer die passenden Konnektoren bereit. Dadurch müssen CSPs nicht mehr unbedingt im Microsoft-Portal arbeiten. Kunden und Subscriptions können sie direkt in SITE anlegen. Übrigens: Einen generischen Konnektor haben wir auch. Fragen Sie uns!
CSP-Provider: flexibles Cloud-Billing mit SITE
Mit SITE können Cloud-Anbieter massenweise wechselnde Nutzungsdaten automatisiert und effizient verwalten. Eigene und fremde Leistungen können zu Produktpaketen („Bundles“) gebündelt werden und für den Endkunden in einer einzigen Position erscheinen. Und das durchgehen vom Angebot über den Auftrag bis zur Rechnung. Schon im Angebot oder Auftrage kann festgelegt werden, zu welchem Vertrag oder zu welcher Vertragsart eine bestimmte Leistung zugeordnet wird. Wird dann dieser Vertrag ausgewählt, erweitert sich der Vertrag bei Lieferung automatisch um diese Leistung. Die Vertragsabrechnung unterscheidet zudem automatisch zwischen Rechnung und Gutschrift. Ihre Kunden erhalten dann automatisch eine Gutschrift, wenn sie weniger nutzen, als sie zuvor bezahlt haben.
SITE – das Microsoft-Dynamics-ERP powered by Microsoft Dynamics 365 Business Central
ERP (Enterprise-Resource-Planning) bedeutet, dass alle Unternehmensprozesse in einer Software-Lösung abgebildet und miteinander verzahnt sind. Genau das bietet SITE: Es ist eine Unternehmenssoftware, die alle Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen integriert, so dass diese nahtlos ineinandergreifen. Unsere All-in-One-Lösung SITE basiert auf Microsoft Dynamics 365 Business Central. Bei Dynamics 365 Business Central handelt es sich um den technischen Nachfolger des weltweit erfolgreichen ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV/Navision.
Das bekommen Sie mit SITE
1
IT-Branchenlösung für Systemhäuser, Softwareanbieter und IT-Dienstleister
2
langfristige Strategie und Support durch Microsoft
3
Outlook- und Office-Integration
4
Microsoft-zertifizierte IT-Branchenlösung
5
individuelle Microsoft-Dynamics-365-Lösung mit Fokus auf typischen Anforderungen und Bedürfnissen von IT-Firmen
6
eine On-Premise-Lösung auf Ihrem Server für interne und externe Zugriffe
7
regelmäßige Updates und Optimierungen unserer Software
klare Finanzen
transparente Zahlen
Debitoren- und Kreditorenkonten-Verwaltung
optimierte Finanzprognosen
Debitoren- und Kreditorenkonten-Verwaltung
optimierte Finanzprognosen
Vertrieb und Außendienst
Akquise-Maßnahmen
optimierte Zeitplanung
Einsatz- und Ressourcenplanung
Angebotserstellung
Service-Level-Agreements (SLAs)
Reparaturabwicklung (RMAs)
optimierte Zeitplanung
Einsatz- und Ressourcenplanung
Angebotserstellung
Service-Level-Agreements (SLAs)
Reparaturabwicklung (RMAs)
zuverlässiger Kundenservice
Helpdesk
Vorkonfigurierte Serviceprozesse
proaktiver Service
schnelles Erkennen von Kundenbedürfnissen
Self-Service-Portale
Vorkonfigurierte Serviceprozesse
proaktiver Service
schnelles Erkennen von Kundenbedürfnissen
Self-Service-Portale
Projektmanagement
Verfolgen von Fortschritten in Echtzeit
Stundenerfassung
Dokumentendigitalisierung
effiziente Planung
Rechnungsverwaltung
Verwaltung aller Teammitglieder
Stundenerfassung
Dokumentendigitalisierung
effiziente Planung
Rechnungsverwaltung
Verwaltung aller Teammitglieder
Zeit und Geld sparen dank des Microsoft-Dynamics-SITE
SITE baut auf die Flexibilität von Dynamics 365 Business Central: Das Microsoft-Produkt als „Kern“ unserer ERP-IT-Branchenlösung und individuelle Anpassungen bei Bedarf ermöglichen einen perfekten Workflow für alle Prozesse in Ihrem Unternehmen. SITE steht für Skalierbarkeit und bildet typische Geschäftsanwendungen, insbesondere für KMUs in der IT-Branche, ab - vom Customer-Relationship-Management (CRM) über Auftragswesen und Projekte bis hin zu Finanzbuchhaltung und Controlling.
Microsoft Dynamics 365 Business Central Roadmap
Mit SITE profitieren Sie auch von der Zukunftssicherheit, den Entwicklungsressourcen und der Expertise von Microsoft. Eine Übersicht über die Geschichte und strategische Ausrichtung von Dynamics 365 Business Centrals bietet der Zeitstrahl von Microsoft.
1995
Navision Financial
1995
2002
Navision Attain
2003
Microsoft Business Solutions Navision
2003
2008
Microsoft Dynamics NAV
2016
Microsoft Dynamics 365 for Financials
2016
2017
Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations, Business Edition
2018
Microsoft Dynamics 365 Business Central
2018
kein Silo-Denken mehr
Tasks und Workflows werden automatisiert und die Effizienz gesteigert
aussagekräftige Insights
smarte Technologien verbinden alle Daten und ermöglichen einfachen Zugang zu Geschäftsanalysen
individuelle Lösungen selbst entwickeln
SITE wächst dynamisch und flexibel mit Ihrem Unternehmen, so werden die Software-Entwicklungen Ihren Bedürfnissen sukzessive angepasst
FAQAlles rund um ERP
Was ist ein ERP-System?
Eine Softwarelösung für Enterprise-Resource-Planning (ERP) ermöglicht eine ganzheitliche Abbildung aller Prozesse im Unternehmen. Unsere IT-Business-Solution SITE basiert auf Microsoft Dynamics 365 Business Central. Systemhäuser, Softwareentwickler und IT-Dienstleister erhalten mit dem ERP-System ein ITSM (IT-Service-Management), das Transparenz und Informationsfluss garantiert – vom Erbringen der Dienstleistung über den Helpdesk bis hin zu Zeiterfassung und Controlling.
Hinweis: Ein ERP-System darf nicht mit einem Warenwirtschaftssystem gleichgesetzt werden. Vielmehr ist das ERP-System die übergeordnete Softwarelösung, welche die Warenwirtschaft einschließt.
Wie funktioniert ein ERP-System?
Warum ist ein ERP für IT-Dienstleister sinnvoll?
Wie unterscheiden sich die ERP-Systeme im Einsatz?
Welches ERP für Dienstleister ist das richtige?
Wie funktioniert die ERP-Einführung?
